Piše: L. K.
Aleš Buležan, član uprave podjetja Istrabenz Turizem, je dejal, da storitve LifeClass privabljajo zlasti ljudi, ki si želijo oddiha ob morju, center dobrega počutja (wellness) in kulinaričnega razvajanja.
Lani ste postali član uprave; kako vam je v tako kratkem času uspelo finančno obrniti zgodbo v pozitivno smer?
V času mojega prihoda je bila družba v nezavidljivem položaju, a je bilo na vidiku precej izzivov. Zaradi posledic covida-19 je bilo naše poslovanje precej okrnjeno, prilagajati smo ga morali ukrepom, ki so se spreminjali na 14 dni, kar ni bilo lahko. Družba je poslovala z več kot 2 milijonoma evrov izgube na EBITDI v šestem mesecu. Vlada je s subvencijami pomagala panogi, pri čemer bi rad izpostavil, da smo bili izjemno spretni pri pridobivanju le-teh. Velik izziv je bilo tudi iskanje delovne sile. Ob sprostitvi ukrepov smo 15. 6. 2021 začeli z intenzivno akvizicijo in povezovanjem s poslovnimi partnerji. Pravilne in hitre odločitve, dobro načrtovanje in spremljanje trgov na vseh ravneh so pripomogli k temu, da je bilo poslovanje družbe zelo dobro z občutnim presežkom plana in kasneje rebalansa. Ključ do uspeha je timsko delo v podjetju, požrtvovalnost, dobra intuicija in pravilno odločanje. Na podlagi projekcij bi skoraj napovedal, da bo tudi letos poslovanje družbe uspešno.
Kaj obsega ponudba destinacije LifeClass?
LifeClass Hotels & Spa Portorož je sodoben hotelski resort, ki na enem mestu združuje šest 4- in 5-zvezdičnih hotelov, Terme Portorož z vrhunskimi zdravstvenimi in wellness storitvami, ki temeljijo na 800-letni tradiciji zdravljenja s petimi naravnimi zdravilnimi dejavniki, kongresni center Portus, plažo Meduza ter 11 barov in restavracij. Naše storitve privabljajo predvsem tiste, ki si želijo oddiha ob morju, center dobrega počutja in kulinaričnega razvajanja, vse več pa je tudi rekreativnih in profesionalnih športnikov, saj razpolagamo s prvim pravim hotelom za kolesarje na obali, Act-ION Hotelom Neptun, ki se ponaša z oznako 5 koles.
Katere so vaše glavne blagovne znamke?
Družba Istrabenz Turizem, d. d., upravlja s krovno tržno znamko LifeClass Hotels & Spa, ki so ji podrejene prav tako uveljavljene in prepoznavne tržne znamke, kot so Terme Portorož, Istrian bistro & Tapas bar, Café Central, Medical Center, Shakti-Ayurveda Center, Sea Spa, LifeFit in tržne znamke hotelov, med katerimi so tematsko obarvani predvsem Mind Hotel Slovenija (zgodba pridelave soli na območju Sečoveljskih solin), Act-ION Hotel Neptun (kolesarji in športniki), Socializing Hotel Mirna (družine in prijatelji) ter Wellness Hotel Apollo (ljubitelji zdravega življenja in razvajanja).
Ali stavite tudi na zdravstveni turizem?
Seveda, zdravstveni turizem je ena od dejavnosti, ki jih izvajamo. Izvajamo ambulantno in stacionarno zdravljenje, ki navadno traja 14 dni in vključuje tudi bivanje v hotelu. Po Pogodbi o izvajanju programa zdravstvenih storitev, sklenjeni z Zavodom za zdravstveno zavarovanje, izvajamo naslednje standarde medicinske rehabilitacije:
- Standard tip 1 – vnetne revmatske bolezni
- Standard tip 2 – degenerativni zunajsklepni revmatizem
- Standard tip 3 – stanje po poškodbah in operacijah na lokomotornem sistemu s funkcijsko prizadetostjo
- Standard tip 7 – kožne bolezni
Poleg zdravljenja na podlagi napotne listine omogočamo tudi samoplačniško zdravljenje, sodelujemo pa tudi z zdravstvenim centrom Medicor, ki ima prostore v našem resortu in se ukvarja z zdravljenjem srčno-žilnih bolezni.
Kakšna je struktura vaših gostov, koliko je tujih in koliko domačih? Kako ste zadovoljni z obiskom slovenskih gostov?
Struktura naših gostov v prvem trimesečju letošnjega leta kaže, da smo imeli nekaj več kot polovico slovenskih, nekoliko manj kot polovico pa tujih gostov. Tuji gostje prihajajo predvsem iz bližnjih držav – Italije, Avstrije, Nemčije, Madžarske, nekaj je tudi gostov z bolj oddaljenih trgov.
Z obiskom slovenskih gostov smo zadovoljni, veseli nas, da nam domači gostje zaupajo, cenijo naše storitve in se k nam radi vračajo.
Imate za letošnje prvomajske praznike kakšno posebno ponudbo?
Za letošnje prvomajske praznike smo pripravili prvomajski paket, ki poleg namestitve v udobni dvoposteljni sobi vključuje tudi neomejeno kopanje v bazenih s termalno vodo – Pramorje in z ogrevano morsko vodo – Sea Spa, ustvarjalne delavnice za otroke v družbi animatorjev LifeClass in glasbene večere v našem Café Centralu. Ker vemo, da so prvomajski prazniki čas za kakovostne trenutke v krogu družine, smo za družine pripravili dodatne ugodnosti. En otrok do 12. leta v sobi z dvema odraslima osebama biva brezplačno, drugi otrok do 12. leta starosti pa ima 30 odstotkov popusta. Sprejemamo pa tudi turistične bone 2020 in 2021. Z zdravim prvomajskim oddihom ob morju bomo razveselili marsikatero družino in poskrbeli za nepozabne spomine.
