V času epidemije ostaja Zavarovalnica Triglav svojim strankam na voljo še naprej, vsem pa sporočajo, naj vse, kar se le da, uredijo na daljavo – od doma. Kako je s prijavo škode, pomočjo asistence in urejanjem zavarovanj?
V Zavarovalnici Triglav stranke prosijo, da za sklepanje zavarovanj in prijavo škode v prvi vrsti uporabijo sodobne elektronske in telekomunikacijske poti. Škodo lahko prijavite prek spleta ali mobilne aplikacije Triglav asistenca, lahko pa škodo brezplačno prijavite po telefonu 080 555 555. Zdravstvena točka za urejanje zdravstvenih zavarovanj je na voljo na telefonski številki 080 2664 in elektronskem naslovu [email protected], po (mobilnem) telefonu ali se po elektronski pošti obrnete tudi na svojega zastopnika.
Škoda na daljavo
Za varno in hitro reševanje škod ob prijavi priložite: fotografije poškodovane stvari, vso dokumentacijo, ki jo imate v času prijave obravnavanega škodnega primera, škode na vozilih pa lahko prijavite tudi pri pogodbenih izvajalcih. Vso dokumentacijo, ki jo bo od vas potrebovala zavarovalnica, posredujte kot skeniran dokument ali fotografijo v e-obliki na e-naslova: [email protected] in [email protected].
Avtomobilsko zavarovanje
Če imate sklenjeno permanentno avtomobilsko zavarovanje, je vaše vozilo normalno zavarovano, razen če ste prejeli račun za plačilo premije in ga v zahtevanem roku niste plačali. Omogočena je tudi ureditev zavarovanja na daljavo. Najbolje je, da stopite v stik s svojim zavarovalnim zastopnikom ter uredite podaljšanje obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti in drugih prostovoljnih avtomobilskih zavarovanj.
Zavarovanje za dom
Če imate sklenjeno paketno zavarovanje DOM, vam za podaljšanje ni treba storiti ničesar, saj vam bo zavarovalnica po pošti poslala obračun zavarovalne premije in račun, da ga poravnate. S tem je zavarovanje urejeno. Če niste prepričani ali imate kakšno vprašanje, lahko po telefonu ali elektronski pošti to preverite z zastopnikom ali z zavarovalnico. Za vsa druga sklenjena premoženjska zavarovanja, kot so požarno zavarovanje, zavarovanje stanovanjskih premičnin, zavarovanje vloma, avtomobilsko zavarovanje ipd., se obrnite na zastopnika.
Zavarovanje na daljavo
V Zavarovalnici Triglav so razvili možnost sklepanja zavarovanj na daljavo. Z zastopnikom zavarovalnice lahko sklenete zavarovanje od doma, brez fizičnega stika oziroma navzočnosti obeh strani. Pogoj za ta način poslovanja na daljavo je, da imate: elektronsko pošto, na katero vam bo zastopnik poslal povezavo za dostop do pripravljene zavarovalne dokumentacije, in mobilno telefonsko številko, na katero boste prejeli potrditveno kodo, s katero boste lahko dostopali do posredovane zavarovalne dokumentacije in jo s klikom na posamezni dokument tudi podpisali. Veliko zavarovanj je mogoče skleniti prek spleta.
Življenjsko zavarovanje
Tudi življenjsko zavarovanje je mogoče skleniti na daljavo, za to pa potrebujete prav tako elektronsko pošto in mobilno telefonsko številko. V nekaterih primerih bo za sklenitev zavarovanja zahtevana tudi videoidentifikacija. Za to potrebujete: elektronsko napravo (npr. računalnik, tablico ali pametni telefon), ki ima na sprednji strani integrirano kamero z mikrofonom in zvočnikom ( kamero »selfie«).
Življenjsko zavarovanje krije tudi smrt kot posledico okužbe z novim koronavi- rusom, kar velja tudi za vsa že sklenjena življenjska zavarovanja. Če vam življenjsko zavarovanje poteče v tem času, pa lahko zahtevek za izplačilo zavarovalne vsote za doživetje pošljete po elektronski pošti na e-naslov: [email protected]. Zraven priložite: sken osebnega dokumenta s fotografijo, izjavo o politični izpostavljenosti in izjavo o davčnem rezidentstvu.
Promocijski članek