Piše: Z. T.
V Zavarovalnici Triglav po močnih neurjih, ki so pretekli konec tedna zajela del Štajerske, zavarovance spodbujajo k prijavi škode na daljavo. Cenilci Zavarovalnice Triglav so že na terenu. Da bi zavarovancem poenostavili postopek reševanja škodnih zahtevkov, bodo v primeru, da bo to potrebno, na nekaterih območjih vzpostavili mobilno cenilno enoto.
Huda neurja z vetrom in točo so po dosedanjih podatkih prizadela predvsem objekte in kmetijstvo, na območju občine Slovenska Bistrica pa Zavarovalnica Triglav zaznava tudi več poškodovanih vozil.
Stranke Zavarovalnice Triglav, ki so v neurjih utrpele škodo na vozilih, lahko prijavo škode oddajo na spletni strani https://www.triglav.si/skode/toca/prijava-skode-na-vozilu-zaradi-toce. Prijavo škode lahko na daljavo uredijo tudi lastniki v neurju poškodovanih nepremičnin. To storijo na spletni strani Triglav.si. Na voljo sta tudi digitalna poslovalnica i.triglav in brezplačna dežurna telefonska številka 080 555 555. Za pomoč pri oddaji škodnega zahtevka se zavarovanci lahko vedno obrnejo tudi na svojega zastopnika ali obiščejo najbližje predstavništvo oziroma regijsko enoto Zavarovalnice Triglav.
Stranke, ki bodo škodo (pred)prijavile na daljavo, bodo predstavniki Zavarovalnice Triglav poklicali v nekaj dneh in se z njimi dogovorili o nadaljnjem poteku reševanja škodnih zahtevkov.
V Zavarovalnici Triglav si prizadevajo vse primere zavarovancev obravnavati čim hitreje, ko to dopuščajo okoliščine. Naravne nesreče in drugi dogodki, ko so ogrožena življenja ljudi, pa zahtevajo še odločnejši odziv in prednostno ukrepanje na terenu. Prebivalcem, ki jih prizadenejo neurje ali drugi vremenski ekstremi, svetujejo, naj najprej zaščitijo lastna življenja in šele zatem, če je to varno, tudi svoje premoženje.
Nasveti za prijavo škode
V Zavarovalnici Triglav strankam svetujejo, da pri prijavi škode upoštevajo naslednje korake:
- Ob nastanku škode najprej poskrbimo za lastno varnost.
- Če je varno in mogoče, začnimo s sanacijo škode čim prej, pri tem pa posnemimo nekaj fotografij, ki naj čim natančneje prikazujejo škodo. Če je le mogoče, shranimo poškodovane predmete in vso relevantno dokumentacijo, dokler se s predstavnikom zavarovalnice ne dogovorimo o nadaljnjem poteku reševanja škodnega zahtevka.
- Preden opravimo kakršna koli popravila, se obrnimo na zavarovalnico.
- Pred prijavo škode preverimo kritja na svojih zavarovalnih policah.
- Pri oddaji prijave poškodovane stvari čim natančneje navedimo, priložimo morebitne fotografije ter pripišimo telefonsko številko in številko transakcijskega računa, kamor lahko zavarovalnica nakaže zavarovalnino.
Kljub temu, da za prijavo škode velja tridnevni rok po njenem nastanku, zavarovalnica v primeru tovrstnih dogodkov upošteva tudi kasnejše prijave. Z oddajo prijave zavarovancem torej ni treba hiteti, razen v primeru, ko gre za žita in ostale kmetijske kulture, ki so tik pred žetvijo.
Narava je svojo (pre)moč pokazala tudi v lanskih katastrofalnih poplavah. Več o zgodovinsko visoki škodi, zavarovanosti ob naravnih nesrečah in o tem, kako se na takšne dogodke sploh pripraviti, je na ogled v podkastu Pripravljeni na (ne)predvidljivo: Ko narava pokaže zobe.
Strokovnjaki napovedujejo, da bodo vremenski ekstremi, kot smo jim bili priča tudi lani v Sloveniji, še pogostejši in intenzivnejši. Zato je pomembno, da smo nanje, kolikor je mogoče, pravočasno pripravljeni. V pomoč je lahko tudi aplikacija Triglav Vreme, v kateri lahko uporabniki aktivirajo potisna sporočila, ki opozarjajo na različne vremenske dogodke, in se tako pripravijo na pravočasno ukrepanje.
