Piše: C.R.
Pošta Slovenije tudi letos, že deseto leto zapored, pomaga z dobrodelno akcijo Poštar Pavli polni šolske torbe Zvezi prijateljev mladine Slovenije. V dobrodelni akciji zbira denar za nakup delovnih zvezkov oziroma šolskih potrebščin ter materialne prispevke v obliki zvezkov, barvic, svinčnikov in drugih šolskih potrebščin za otroke iz socialno ogroženih družin. Samo v zadnjih treh letih je Pošta Slovenije s pomočjo dobrih ljudi zbrala več kot 93.000 kosov šolskih potrebščin in več kot 26.900 EUR finančne pomoči.
Finančno pomoč lahko posamezniki od 3. junija do 9. oktobra 2022 prispevajo z nakazili na TRR SI56 6100 0000 3512 232, sklic SI12 1724511900002, namen: ‘Poštar Pavli polni šolske torbe’, ali s pošiljanjem SMS-ov na telefonsko številko 1919: s ključno besedo SOLA prispevajo 1 evro, s ključno besedo SOLA5 pa 5 evrov. Tisti, ki se bodo odločili za materialne prispevke, lahko kupijo šolske potrebščine tudi v poslovalnicah Pošte Slovenije, kjer jih hkrati oddajo. Zbiranje šolskih potrebščin bo zaključeno 5. avgusta 2022. Zbrane šolske potrebščine bo Zveza prijateljev mladine Slovenije razdelila otrokom do začetka novega šolskega leta.
»S sodelovanjem pri dobrodelni akciji Poštar Pavli polni šolske torbe se na Pošti Slovenije zavedamo, da lahko tudi z malimi koraki delamo spremembe in prispevamo k boljšemu jutri za tiste, ki to potrebujejo. Najsibo to z donacijami, podporo družbeno odgovornim akcijam in dobrodelnim projektom ali sponzoriranjem športa, izobraževanja, kulture. Letno za te namene doniramo nekaj več več kot 200.000 evrov«, poudarja generalni direktor Pošte Slovenije Tomaž Kokot.
Generalna sekretarka Zveze prijateljev mladine Slovenije Breda Krašna pa pred začetkom dobrodelne akcije izpostavlja: »Zelo smo veseli, da skupna dobrodelna akcija Poštar Pavli polni šolske torbe pod okriljem Zveze prijateljev mladine Slovenije in Pošte Slovenije praznuje prvo okroglo obletnico – že 10 let se vsako poletje skupaj z dobrimi ljudmi in podjetji trudimo, da jeseni olajšamo vstop v šolo čim več učencem iz socialno šibkih družin. Želimo si, da bi bile ob tej priložnosti letošnje košare v poštnih poslovalnicah napolnjene do vrha, enako veseli pa bomo vsakega poslanega SMS-a ali nakazila za nakup delovnih zvezkov. Hvala vsem, ki so v vseh teh letih že pomagali in hvala vsem, ki še bodo.«
PREJEMNIKI PAKETOV ZADOVOLJNI Z DOSTAVO
Pošta Slovenije v letošnjem letu še naprej beleži visoko stopnjo zadovoljstva med prejemniki paketov, ki dostavo Pošte Slovenije ocenjujejo kot odlično.
Iz raziskave zadovoljstva strank izhaja, da je 94 odstotkov uporabnikov paketnih storitev oziroma skoraj devet tisoč prejemnikov paketov dostavo Pošte Slovenije ocenilo z oceno odlično. Na vprašanje o zadovoljstvu glede dostave paketov so storitev Pošte Slovenije v obdobju april – maj letos ocenili z visoko povprečno oceno 4,9 (ocenjevanje od 1 do 5). Pri tem so med drugim višjo oceno namenili dostavi v paketomat. Pošta Slovenije nadaljuje s širjenjem mreže paketomatov, v okviru katere je v letošnjem letu predvidenih dodatnih 76 paketomatov.
POŠTA SLOVENIJE PREJELA NAGRADO »CUSTOMER CARE AWARD«
Pošta Slovenije je za odlične rezultate na področju skrbi za stranke v letu 2021 prejela nagrado »Customer Care Award«, ki jo ki jo podeljuje EMS kooperativa.
Storitev »Hitro pošto EMS« odlikujejo predvsem zanesljivost, hitrost in cenovna dostopnost. Poštni operaterji po vsem svetu se trudijo izpolnjevati pričakovanja strank tudi v času globalne pandemije, ki je bila za vse velika preizkušnja. Pošta Slovenije se je uspešno prilagodila novi situaciji in zagotovila visok nivo storitev ter s tem izpolnila pričakovanja strank. Tudi številni člani EMS-kooperative so kljub zahtevnemu letu 2021 pri izvajanju storitev EMS dosegli izjemne rezultate na področju kakovosti. EMS kooperativa svojim članom vsako leto podeli nagrade za odlično izvedbo storitev in skrb za stranke. Gre za združenje več kot 170 držav članic Svetovne poštne zveze, ki skupaj zagotavljajo EMS storitev (Express Mail Service), najhitrejšo čezmejno poštno storitev.
ELEKTRIČNO DOSTAVNO VOZILO Z BREZSTIČNIM POLNJENJEM
Pošta Slovenije s partnerji v projektu Edison Winci razvija celovito podporno okolje, ki bo omogočalo brezstično polnjenje električnih vozil. V okviru evropskega projekta bo nemško podjetje Intis GmbH električno dostavno vozilo Pošte Slovenije VW Crafter preuredilo tako, da bo omogočalo brezstično polnjenje, obenem pa poskrbelo za ustrezno polnilno enoto.
S projektom bo Pošta Slovenije demonstrirala delovanje brezstično polnjenega vozila v realnem okolju. Dostava predelanega vozila je predvidena konec avgusta letos. Prednosti tehnologije brezstičnega polnjenja so med drugim zmanjšanje količine potrebnih baterij in s tem zmanjšanje teže in cene vozila, bistveno daljše dosege električnih vozil (z več polnjenji na vmesnih postankih), enostavno polnjenje (v dinamični izvedbi brez nepotrebnih in neželenih postankov) in enostavno zaračunavanje stroškov porabljene električne energije. Z navedenimi prednostmi bo uporaba električnih dostavnih vozil omogočala več udobja v primerjavi s klasičnimi vozili. Gre za nov korak v smeri še večje e-mobilnosti, ki predstavlja pomemben del strategije energetske učinkovitosti Pošte Slovenije.
V letu 2021 se je število vseh električnih dostavnih vozil Pošte Slovenije povečalo na 402, kar predstavlja 12-odstotni delež. Do leta 2025 je predvideno, da bo 46 odstotkov vozil Pošte Slovenije na električni pogon.
UVAJANJE PROCESNIH ROBOTOV V POSLOVANJE
Pošta Slovenije za hitrejše in učinkovitejše poslovne procese uvaja sodobna programska orodja. Eno takšnih je procesni robot Vili, ki je prevzel delovne naloge večjega števila zaposlenih in pohitril postopke, ki so za uporabnike ključni. Uvedba procesnih robotov omogoča obdelavo velike količine podatkov, ki bi jih sicer morali enega po enega pregledovati zaposleni na Pošti Slovenije.
Prvi avtomatski usmerjevalnik pošiljk v poštnem logističnem centru Maribor je med zaposlenimi hitro prejel ljubkovalno ime Vili. Vili je skozi leta napredoval in sedaj lahko opravlja že zahtevnejša dela. Procesni robot oponaša delo ljudi na računalniku – preišče dokumente, različne baze, e-pošto – tista opravila, kjer ni potrebna človeška presoja. Podatke poišče, izbere in uporabi. V prvi fazi se uporablja pri obdelovanju naročila za prevzem paketov na drugi lokaciji, ki jih naročajo pogodbene stranke (PPNB naročila) in pri preverjanju poizvednic, ki jih Pošta Slovenije prejme v reševanje (COVL poizvednice).
Pošta Slovenije je programsko opremo razvila v sodelovanju s podjetjem Botera. Uporabljena rešitev s tehnologijo strojnega učenja in umetne inteligence v prihodnosti omogoča ustvarjanje kompleksnejših robotov. V bodoče je za Vilija predvideno, da postane tudi del ekipe klicnega centra, kjer bo prevzemal klice uporabnikov.
NOVE POŠTNE ZNAMKE
27.maja letos bodo izšle nove znamke, ki jih spremljajo žigi in ovitki prvega dne.
V seriji Obiščimo Slovenijo bodo izšle štiri redne znamke. Prikazovale bodo razgled z Lipanskega vrha, slap Kozjak, letalo Panthera podjetja Pipistrel ter leseni model za loške kruhke. V novi seriji znamk Skupine spregledanih poklicev bo hkrati izšlo pet znamk, ki predstavljajo skupine poklicev, ki so z vidika zdravja in varnosti pri delu pogosto spregledani, hkrati pa je mnoge skupine poklicev epidemija covida-19 še dodatno izpostavila negativnim okoliščinam. Motivi petih znamk bodo prikazovali poklice s težkim delom na prostem, poklice s področja glasbe in uprizoritvene umetnosti, poklice v dejavnostih varovanja zdravja in življenja, poklice v vzgoji in izobraževanju ter voznike v cestnem, tovornem in potniškem prometu.
Tematika letošnje serije znamk Europa, ki jo izdajajo evropski poštni operaterji, so zgodbe in miti. Na slovenskih znamkah predstavljamo dve mitološki bitji, kralja Matjaža in Ajdovsko deklico. Za slovensko znamko se lahko do septembra 2022 glasuje na tej povezavi.
Z izdajo znamke bo Pošta Slovenije obeležila tudi Ignacijevo leto in tako spomnila na delovanje jezuitov v Sloveniji ter njihov vpliv na verskem, kulturnem in vzgojnem področju. Znamka bo izšla tudi ob 150-letnici zadružništva na Slovenskem.
Več informacij o izidu je na voljo na spletni strani Poštna znamka (posta.si).
